ご利用ガイド

 

この度は、西條屋 SHOPにご来店くださり、誠にありがとうございます。
このページでは、お買い物いただく際にご確認いただきたい点をまとめました。
最後までお読みいただき、さらなるご質問などございましたら遠慮なくお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから


<ご注文の前にご確認いただきたいこと>
商品写真の色合いや風合いにつきましては、できる限り実物に近いように撮影しておりますが、
ご使用のモニターやPC環境などにより異なって見える場合もございますのでご了承ください。
ご不明点や気になる点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。


<個人情報のお取り扱いについて>

お客様の個人情報につきましては、「個人情報保護方針」に基づき、お客様の個人情報を

慎重にお取り扱いしております。
また、セキュリティのため常時SSLを採用しております。
ウェブサイト上の情報通信が暗号化され、大切なデータが安全に保護されておりますので、
ご安心してご利用ください。


<ご注文方法>

ショッピングページでご購入希望の商品が決まりましたら「カートに追加」ボタンをクリックすると、
「ショッピングカート」ページにご注文商品が表示されます。
  お買い物を終了する場合は「購入」ボタンをクリックしてください。
         
「ショッピングカート」画面で価格・個数などご注文内容をご確認いただいた上で、
「次へ」ボタンをクリックしてください。
「お客様の情報」画面に移りますので、お名前・ご住所・メールアドレス・電話番号など
お客様情報をご入力いただき、お支払方法を選択していただき「次へ」ボタンをクリックしてください。
         
最後にご注文内容をご確認いただいた上で、利用規約と返金条件等をそれぞれクリックして内容をご確認いただき、ご承認いただけるのであれば左側の□にチェックを付け、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
         
以上でご購入手続きは完了となります。

※商品が確保されるタイミングは、商品をカートに追加した時点ではなく、ご購入手続きが完了した時点となります。


<ご注文確認メールについて>

ご登録いただいたメールアドレスにご注文内容をお知らせする【自動配信メール】をお送りいたします。

店舗からの「ご注文確認メール」が届かない場合は、お電話でお知らせください。

(有限会社西條屋 06-6537-7568/10:00~17:00 土日祝日を除く)
また、お客様のメール設定(迷惑メールフォルダへの受信、メールアドレスの誤りなど)も、今一度ご確認ください。
Yahoo!メールやGmailなどのフリーのWEBメール、スマートフォンや携帯電話のメールアドレスをご利用の場合に、メールが届かないことがあるようです。
パソコンからのメール受信を拒否設定されている場合、店舗からの「ご注文確認メール」が届かないこともございます。お客様のメール設定をご確認ください。
       

<配送・送料について>

・ヤマト運輸   

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸より配送をさせていただきます。


・送料     

全国一律送料無料


・配送先     

配送先は日本国内のみとさせていただきます。


・配達日時の指定

お届け希望日はご注文日の6日後から14日後まで指定が可能となっております。
ご指定のない場合は、最短(ご注文の確定日より5営業日以内)での出荷となります。

配達時間は下記よりお選びいただけます。

(1)指定なし
(2)午前中
(3)14時~16時
(4)16時~18時
(5)18時~20時
(6)19時~21時

地域によってはご希望に添えない場合がございます。
その際には別途メールにてご連絡いたします。
配達日時のご指定については、天候状況や交通事情により、
お届け日時が前後する場合がございますこと何卒ご了承下さい。


<お支払いについて>

お支払いにつきましては、以下の方法からお選びいただけます。

・クレジットカード決済(PayPal)
・銀行振込(PayPal)

・銀行振込(三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行)
 
1  商品のお支払い金額は、消費税を含む商品購入代金、各種手数料(銀行振込の場合)の合計となります。
2  本サービスによって購入された商品のお支払いに関しては、お客様名義のクレジットカードによるお支払い、銀行振込によるものとします。
3  クレジットカードでのお支払いの場合は、お客様がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様はクレジットカードでお支払いをする場合、クレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴うクレジットカード番号の漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
また、お客様と当該クレジットカード会社等の間で紛争が生じた場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
4  銀行振込でのお支払いの場合、各種手数料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。


■ クレジットカードでお支払いをご希望のお客様はお支払い方法のページにて
  PayPal(クレジット決済)にチェックを入れ、[注文手続き]へお進みください。

カードでも銀行口座からでも、一度設定すれば IDとパスワードでかんたん・安全にお支払い。新規登録は無料。

銀行口座からのお支払いでも、振込手数料は無料です。

ご利用可能な銀行は、みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行・埼玉りそな銀行です。

 

PayPalペイパルについて

 


 ※ PayPalペイパルは安全かつ簡単な操作でオンラインでお支払いができるサービスです。
 支払い情報をお店に伝えることなく安心してショッピングが楽しめます。
    全世界で2億5000万以上のアカウントが作られ、190ヵ国で使用されており、クレジットカードでも

 銀行口座からでも、一度設定すれば IDとパスワードでかんたん・安全にお支払いが可能です

 新規登録は無料。銀行口座からのお支払いでも、振込手数料は無料です。
 クレジットカード(VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS)をはじめ、

 ご利用可能な銀行(みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行・

 埼玉りそな銀行)でお支払いが可能です。

※ PayPalペイパルはオンライン決済の先駆けとして設立されてから、業界最高水準の不正防止モデルを

    独自に確立してきました。
    すべてのお取引を24時間、365日モニタリングしており、不審な動きがあった場合にアカウントを制限

    するなど、お客様の被害を最小限に抑えるしくみでお取引を守っています。

※個人情報は最高水準の暗号化キーで保護。さらに、クレジットカード会員データを安全に取り扱う事を

 目的として策定された業界の基準PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)に

 準拠しています。
  
 ■ 銀行振込の場合は、下記どちらかの振込先にご入金をお願い致します。

 振込先① / 三菱UFJ銀行 大阪中央支店(520) 
        普通口座 1719027 
        有限会社西條屋(ユウゲンガイシャ サイジョウヤ)

 振込先② / ゆうちょ銀行

        記号番号 14350 - 43122681

                         有限会社西條屋(ユウゲンガイシャ サイジョウヤ)

※振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております。あらかじめご了承ください。

※クレジットカード同様、PayPalペイパルより銀行振込も可能です。その際振込手数料は無料となります。


<キャンセルについて>

ご注文が完了している商品のキャンセル(注文の取消し)につきましては、
当該商品の発送前に当社にご連絡いただいた場合に限り、お受けいたします。
出荷後のキャンセルについては、お客様のご都合によるご返品として
対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
 

<返金・返品条件>

■破損・汚損・商品違いなど当店の不手際による返品・交換の場合

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
または商品違いがございましたら、商品到着後7日以内に詳細をメールまたはお電話にてご連絡ください。
折り返し、返品・交換の手続きについてご連絡いたします。

なお恐れ入りますが、 ご連絡いただいてから7日以内に商品の返送をお願いしております。
この場合の往復の送料、およびご返金の際に発生する振込手数料は、当店が負担いたします。

※完売商品や長期欠品などの理由で、交換品がご用意できない場合はご返金させていただきます。


■以下の項目にあてはまる場合は返品・交換をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・商品到着から8日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用された商品(試着でなくあきらかにご使用された商品)
・お客様のご都合により汚れや破損が生じた商品
・事前に返品・交換希望のご連絡をいただいていない商品
・ご返送時の状態がお届け時の状態を大きく異なっていた場合
・お客様のご都合による場合(イメージと異なる・気が変わったなど)
・当社から直接ご購入された商品でない場合

 

<返品・交換連絡先>

上記をご確認の上、メールまたはお電話かFAXにてご連絡をお願いいたします。

MAIL:support-info@saijo-ya.jp
TEL:06-6537-7568(10:00~17:00 土日祝日を除く)
FAX:06-6537-7569

返送先:〒550-0005 大阪市西区西本町3-1-51 伊勢谷ビル502
    有限会社西條屋 宛
 

西條屋 SHOP に戻る